& 1 - Postanowienia ogólne:

Sklep internetowy, działający pod adresem www.eko-styl.com, prowadzony

jest przez firmę Sklep Zielarsko-Medyczny „Eko-Styl” Zdrowa Żywność

którego właścicielem jest  Bogusława Bocianowska,

nr NIP: 583-026-73-21,  nr Regon: 190251507

Sklep prowadzi sprzedaż towarów bezpośrednio w sklepie

przy ul. Wolności 14 a  w Gdańsku, oraz za pośrednictwem sieci Internet.

& 2 - Zamówienia i realizacja:

1- Zamówienia są przyjmowane przez stronę: www.eko-styl.com,  pocztą elektroniczną:  sklep@eko-styl.com  lub telefonicznie.

2- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych zamawiającego, zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. błędnie wypełnionych, bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Minimalna kwota zamówienia to 20 zł brutto.

3- W przypadku większych zamówień zastrzegamy sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach po uprzednim poinformowaniu Klienta, przy czym opłata za przesyłkę zostanie pobrana tylko raz.

4- W przypadku kiedy klient zamawia towar w ilości większej jak jest w magazynie, a jest informacja o stanie magazynowym, klient może dokonać zakupu w ilości większej z tym, że ma gwarantowaną ilość jaka jest aktualnie na stanie. Pozostała ilość zamówionego towaru powinna być natychmiast uzupełniona w magazynie i jeśli to możliwe dostarczona przy realizacji zamówienia. Dołożymy wszelkich starań by towar był natychmiast uzupełniony i wysłany w ilości i cenie zgodnej z zamówieniem i ofertą. Jednak, gdyby to było niemożliwe jeśli chodzi o utrzymanie ceny, ilości lub terminu, powiadomimy zawsze klienta telefonicznie lub drogą mejlową.  

5- Produkty na zdjęciach niekiedy mogą różnić się od oferowanych w sprzedaży. Zmiany mogą wynikać np. z wprowadzenia nowych opakowań, zmian ilościowych zawartości opakowań lub braku produktów promocyjnych. Dołożymy wszelkich starań by zdjęcia i opisy oferowanych produktów były zawsze uaktualniane.

6- W ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia nasz pracownik zadzwoni pod podany numer telefonu lub wyśle list mailowy w celu potwierdzenia prawdziwości i poprawności zamówienia. W przypadku kiedy w przeciągu 48 godzin próba potwierdzenia nie powiedzie się, zamówienie zostanie anulowane. Telefoniczne potwierdzenie zamówienia oraz sprawdzenie poprawności danych adresowych wykonywane jest przez sklep tylko podczas złożenia przez Klienta pierwszego zamówienia.

7- Zamawiający zostanie obciążony kosztami zamówienia oraz kosztami dostawy, jeśli zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane z winy Zamawiającego, w szczególności w przypadku:

-   nieuzasadnionej odmowy odebrania przesyłki,

-   podania nieprawidłowych danych adresowych uniemożliwiających dostarczenie przesyłki,
-   nieobecności Zamawiającego pod wskazanym przez niego w zamówieniu adresem podczas 3 (trzech) prób dostarczenia przesyłki przez przedstawiciela firmy kurierskiej.

&  3 - Tryb i formy dostawy:

1-  Zamówione produkty będą dostarczane do Klienta  za  pośrednictwem          Poczty Polskiej ( przesyłka priorytetowa), oraz  kuriera Kolporter Express          pod adres podany przez zamawiającego. W przypadku wybrania metody płatności   "za pobraniem" doliczany jest koszt pobrania 5 zł.  Szczegółowy taryfikator kosztów jest w rubryce  "koszty dostawy"
2- Istnieje możliwość wysyłania przesyłek zagranicznych po uprzednim uzgodnieniu szczegółowych warunków wysyłki. Ceny przesyłek zagranicznych są zgodne  z cennikiem Poczty Polskiej lub kurierskiej Pocztex EMS, a ich forma i koszt podlega indywidualnemu uzgodnieniu. Sposób zamówienia przesyłki zagranicznej: klient zamawia wybrany towar z opcją "odbiór w sklepie", dodaje informacje o sugerowanej formie dostawy i płatności. Pracownik sklepu wyliczy koszty dostawy i odpowie e-mejlem proponowaną formę wysyłki i koszty dostawy. Klient wybiera formę, koszt dostawy i akceptuje e-mejlem lub telefonicznie oraz wpłaca wyliczoną kwotę na konto przelewem lub e-płatnością. Po zaksięgowaniu kwoty na koncie przesyłka zostaje wysłana.  

3- Przesyłki przez Pocztę Polską dostarczanych jest w terminie 2 -4 dni roboczych od wysyłki.

Paczki wysyłane są w dni robocze od poniedziałku do piątku, na życzenie klienta możemy wysłać paczkę w sobotę z dostawą w niedzielę za dopłatą według cennika kuriera Kolporter Express.

6- Przypadki w których zakupione produkty ulegają uszkodzeniu podczas transportu są sporadyczne, jednakże nieprawidłowe postępowanie klienta w każdej tego typu sytuacji pozbawia go możliwości utraty roszczeń wobec firmy kurierskiej. Obowiązkiem klienta odbierającego wysłane przez nas produktu, jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera. Wynika to z art. 545 § 2 Kodeksu cywilnego mającego w pełni zastosowanie do umów zawieranych na odległość z konsumentami: „W razie przesłania rzeczy sprzedanej na miejsce przeznaczenia za pośrednictwem przewoźnika, kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju; jeżeli stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika." Zawsze przed odebraniem paczki klient ma obowiązek w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić stan towaru. W razie wystąpienia szkody kupujący powinien zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody z datą odbioru paczki, który jest podstawą odpowiedzialności firmy kurierskiej za zniszczenie towaru. Samo pokwitowanie odbioru przesyłki zamyka drogę postępowania reklamacyjnego przeciwko firmie przewozowej. Postępując w ten sposób klient nieświadomie sami zrzeka się przysługującego mu ustawowego prawa do odstąpienia od umowy. Potwierdzając należyte wykonanie usługi transportu, wiedząc że w rzeczywistości firma przewozowa mogła uszkodzić towar, poświadczają na liście przewozowym nieprawdę i pozwalają zarówno firmie kurierskiej jak i nam, przyjąć, iż przesyłka została dostarczona w stanie nienaruszonym. Klient chcąc skorzystać z prawa zwrotu towaru w ciągu   10 dni obowiązany jest do zwrotu towaru w stanie jakim go otrzymał. Skoro nabywca potwierdził odbiór towaru w dobrym stanie w takim też stanie musi go zwrócić.

2. Zamówienia z dostawą do domu należy składać w opcji "gotówką przy odbiorze  w sklepie" z uwagą o dostawie do domu. Następnie prosimy o telefon pod numer 058 -346 46 61, celem uzgodnienia terminu i godziny dostawy.

3. Jeśli zamówienie złożone będzie w godzinach otwarcia sklepu, pracownik sklepu po zauważeniu zamówienia sam zadzwoni pod wskazany numer telefonu celem ustalenia dostawy do domu.

4. Zamówiony towar dostarczany jest po uprzednim uzgodnieniu terminu w każdy poniedziałek i piątek (poza dniami świątecznymi) w godzinach 17.00- 19.00.

5. Obszar dostaw za pośrednictwem własnego transportu to Gdańsk w obszarze administracyjnej granicy miasta Gdańska , koszt dostawy - 6 zł.

&  5 - Ceny:

1- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Zawsze do przesyłki dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.

2- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

&  6 - Formy płatności:

1- Gotówka przy odbiorze –  Przy wybraniu metody płatności "za pobraniem" odbiorca przesyłki płaci kurierowi  przy odbiorze przesyłki.

2-  Gotówką przy odbiorze -  Odbiór towaru i opłacenie zamówionego towaru bezpośrednio w sklepie lub pracownikowi przy odbiorze towaru zamówionego z dostawą do domu.

3- Przelew na konto - Zamówienie zostanie zrealizowane po stwierdzeniu wpłaty na rachunek bankowy w banku:

mBank   78 1140 2004 0000 3702 3364 9112

4- Przelewy:     przelewy24.pl

Dostępne są następujące formy płatności:  Karty płatnicze:

& 7  - Karta stałego klienta

1- Warunkiem uzyskania karty stałego klienta jest zakup towaru

za kwotę 200 zł jednorazowo lub łącząc kilka rachunków w okresie jednego miesiąca.

2- Rabat dla stałego klienta jest stały i wynosi 5 % na cały asortyment towaru

w sklepie nie objętych inną promocją.

&  8 - Postanowienie końcowe

*  W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).